Условия возврата товара
1. Отказ от заказа
Вы можете отказаться от заказа в любой момент до его передачи — сообщите нам об этом по телефону или электронной почте, указав номер заказа. Если заказ уже оплачен, деньги будут возвращены.
2. Возврат товара надлежащего качества
В соответствии со статьёй 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель-потребитель вправе отказаться от товара, купленного дистанционным способом, в течение 7 дней после его получения (а если информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена в письменной форме при доставке — в течение 3 месяцев). Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий покупку.
Продавец возвращает стоимость товара за вычетом расходов на доставку возвращённого товара от покупателя не позднее 10 дней с момента предъявления требования.
3. Товар ненадлежащего качества
Если обнаружен брак или несоответствие заказу, свяжитесь с нами, опишите проблему и приложите фотографии. Ваши права определяются статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: замена товара, соразмерное уменьшение цены или возврат денег. Расходы на пересылку такого товара несёт продавец.
4. Возврат денег
Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.