Политика ООО «Холикид» в отношении обработки персональных данных

Юридический и фактический адрес ООО «Холикид»: 432604, респ. Татарстан, г. Елабуга, ул. Набережная, д. 31

Назначение и область действия документа

1. «Политика ООО «Холикид» (далее по тексту также - Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее – Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.

2. Политика неукоснительно исполняется руководителями и работниками всех структурных подразделен ООО «Холикид».

3. Действие Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств.

4. К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных.

Определения

1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию.

2. Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Субъекты персональных данных ООО «Холикид» обрабатывает персональные данные следующих лиц:

1. работников ООО «Холикид»;

2. субъектов, с которыми заключены договоры гражданско-правового характера;

3. кандидатов на замещение вакантных должностей ООО «Холикид»;

4. клиентов ООО «Холикид»;

5. зарегистрированных пользователей сайта ООО «Холикид»

6. представителей юридических лиц;

7. поставщиков (индивидуальных предпринимателей).

Принципы и условия обработки персональных данных

1. Под безопасностью персональных данных ООО «Холикид» понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

2. Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в ООО «Холикид» осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.

3. При обработке персональных данных ООО «Холикид» придерживается следующих принципов:

• законности и справедливой основы;
• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия содержания.

4. Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий:

• обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей;
• обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем;
• обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

5. ООО «Холикид» вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам, на основании заключаемого с этими лицами договора. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению ООО «Холикид», обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных.

6. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, ООО «Холикид» вправе осуществлять передачу персональных данных граждан.

7. В целях информационного обеспечения в Общества могут создаваться общедоступные источники персональных данных работников, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с согласия работника могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, должность, номера контактных телефонов, адрес электронной почты. Сведения о работнике должны быть в любое время исключены из общедоступных источников персональных данных по требованию работника либо по решению суда или иных уполномоченных государственных органов.

8. Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки.

Права субъекта персональных данных

1. Гражданин, персональные данные которого обрабатываются ООО «Холикид», имеет право:

• получать от ООО «Холикид»:
• подтверждение факта обработки персональных данных ООО «Холикид»;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• сведения о применяемых ООО «Холикид» способах обработки персональных данных;
• наименование и местонахождения ООО «Холикид»;
• сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ООО «Холикид» или на основании федерального закона;
• перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
• сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ;
• информацию об осуществляемой или о предполагаемой трансграничной передаче персональных данных;
• наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО «Холикид»;
• иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ или другими федеральными законами;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
• требовать устранения неправомерных действий ООО «Холикид» в отношении его персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие ООО «Холикид» в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если гражданин считает, что ООО «Холикид» осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» или иным образом нарушает его права и свободы;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Ответственность

В случае неисполнения положений настоящей Политики ООО «Холикид» несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. 

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ!

Получить разъяснения по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных, обратившись лично в ООО «Холикид» либо направив официальный запрос по Почте России по адресу: 432604, респ. Татарстан, г. Елабуга, ул. Набережная, д. 31

В случае направления официального запроса в ООО «Интернет Решения» в тексте запроса необходимо указать:

• ФИО;
• номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с ООО «Холикид» либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных ООО «Холикид»;
• подпись гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

На сайте www.holykid.ru публикуется актуальная версия «Политики «ООО «Холикид» в отношении обработки персональных данных». 

Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

ООО «Холикид» при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» относятся:

• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
• применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
• применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
• оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
• восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
• установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
• учет машинных носителей персональных данных;
• организация пропускного режима на территорию Общества;
• размещение технических средств обработки персональных данных в пределах охраняемой территории;
• поддержание технических средств охраны, сигнализации в постоянной готовности;
• проведение мониторинга действий пользователей, проведение разбирательств по фактам нарушения требований безопасности персональных данных

В целях координации действий по обеспечению безопасности персональных данных в ООО «Холикид» назначены лица, ответственные за обеспечение безопасности персональных данных.

Условия возврата товара

1. Отказ от покупки

Покупатель имеет право отказаться от совершения покупки в любой момент, если не была произведена оплата или отправка заказа (заказ имеет статус отличный от "Отправлено"). В случае отказа от покупки, покупателю необходимо позвонить по телефону +7(906)330-1593 и сообщить номер заказа, либо отправить электронное сообщение на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (в сообщение необходимо указать номер заказа и выразить свой отказ от покупки).

2. Возврат покупки

Покупатель вправе произвести возврат товара в соответствии и в сроки предусмотренные законодательством Российской Федерации. Возврат товара должен производится в неповреждённой заводской упаковке, и не должен иметь признаков использования.

Возврат товара, приобретённого в нашем интернет-магазине, производится целиком за счёт и силами покупателя. Возмещение стоимости возврата, а также стоимости первоначальной доставки не производится. Исключение составляют только случаи заводского брака, выявленные покупателем при получении заказа. В случае, если будет установлено, что возвращённый товар имеет заводской брак, который не позволяет его дальнейшее использование по назначению или делает это использование не комфортным, ООО "Холикид" обязуется возместить покупателю полную стоимость возвращённого товара, уплаченную им (включая стоимость первоначальной доставки товара), а также стоимость возврата товара, но в пределах минимально возможной стоимости возврата товара от покупателя к продавцу (Например: покупатель имеет возможность возвратить товар посылкой через Почту России или воспользовавшись услугами экспресс-почты EMS-RussianPost. В данном случае возмещению подлежит наименьшая из стоимостей этих двух вариантов отправки). В любом случае, покупатель обязан предварительно согласовать с продавцом способ возврата товара позвонив по телефону +7(906)330-1593 или направив запрос по электронной почте на адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и дождавшись ответа с подтверждением, в противном случае продавец вправе отказать покупателю в возмещении стоимости обратной пересылки.

Обращаем Ваше внимание на то, что изображения товара, предоставленные на нашем сайте, а так же его описание носят лишь информативный характер. Отличия полученного товара по внешнему виду или каким-то характеристикам, не влияющие на функциональность товара, а также неоправданные ожидания покупателя от использования товара не являются поводом для возврата товара с возмещением стоимости первоначальной доставки и обратной пересылки.

3. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств от продавца к покупателю в случае отказа от покупки или возврата покупки производится тем же способом, которым покупатель оплатил заказ продавцу.

Способы оплаты

1. Оплата наличными или банковской картой при получении заказа

Оплата производится наличными или банковской картой курьеру, который Вам доставит товар из нашего магазина, или в пункте выдачи заказа. Принимаемая валюта - рубли Российской Федерации.

2. Электронная оплата

Электронные способы оплаты на нашем сайте осуществляются через систему PayAnyWay.

Платежи и все операции, связанные с ними, проходят через многоуровневую систему фрод-мониторинга PayAnyWay. Сервис имеет сертификат о соответствии требованиям международного стандарта безопасности данных PCI DSS Level 1 (Payment Card Industry Data Security Standard). Для защиты платежей со счетов банковских карт используются технологии 3D-Secure от VISA и SecureCode от MasterCard.

Мы рады предложить Вам возможность оплаты товаров на нашем сайте с помощью банковских карт VISA и MasteCrard, со счёта мобильного телефона MTS, BeeLine, Megafon через систему оплаты QIWI, денежные переводы через салоны связи Евросеть и Связной, электронные деньги Яндекс.Деньги и WebMoney.

3. Оплата на расчётный счёт

Вы можете произвести оплату заказа перечислением денежных средств на расчётный счёт ООО "Холикид". Современные электронные банковские системы позволяют оплачивать счета от юридических лиц посредством Интернет-банкингов. Например, вы с лёгкостью сможете оплатить счёт через Сбербанк-онлайн, или электронный (мобильный) сервис Вашего банка.

В случае выбора безналичного способа оплаты после оформления заказа на указанный Вами ящик электронной почты направляется счёт на оплату с указанием реквизитов получателя платежа. Перед осуществлением оплаты, проверьте, чтобы эти реквизиты совпадали со следующими:

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Холикид»
Юридический адрес: 423604, Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Набережная, д. 31
Почтовый адрес: 423604, Республика Татарстан, г. Елабуга, ул. Набережная, д. 31
ИНН: 1646037825
КПП: 164601001
ОГРН: 1141674000159
Расчетный счет: 40702810462000001288
БАНК: ОТДЕЛЕНИЕ "БАНК ТАТАРСТАН" N8610
БИК: 049205603
Корр. Счет банка: 30101810600000000603